เจ้าของร้านหลายคนโฟกัสแค่การอัปเดต Facebook กับ Instagram แต่ลืมไปว่าชื่อร้าน ที่อยู่ และเบอร์โทรที่ไม่ตรงกันในแต่ละแพลตฟอร์มออนไลน์ กำลังทำให้ Google สับสนว่าร้านไหนคือร้านจริงกันแน่ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่ออันดับการค้นหาแบบ SEO ท้องถิ่น
1. ตรวจสอบว่า Google Business Profile กับ Facebook เขียนที่อยู่ตรงกันเป๊ะ
เปิดทั้งสองแพลตฟอร์มเทียบกันบรรทัดต่อบรรทัด ตัวย่ออย่าง “ถ.” กับ “ถนน” หรือเลขที่บ้านที่พิมพ์ผิดแม้แค่ตัวเดียว ก็นับเป็นข้อมูลไม่ตรงกันในสายตาของ Google ควรใช้รูปแบบการเขียนที่อยู่แบบเดียวกันทุกแพลตฟอร์มแบบคำต่อคำ
2. ลงทะเบียนร้านในเว็บไดเรกทอรีอาหารหลักที่คนไทยใช้ค้นหาจริง
ลงข้อมูลร้านให้ครบใน Wongnai, LINE MyShop และหน้าร้านค้าของ Grab/foodpanda (ถ้ามีบริการเดลิเวอรี่) แต่ละเว็บควรใช้ชื่อร้าน ที่อยู่ และเบอร์โทรชุดเดียวกันทั้งหมด ยิ่งมีเว็บที่น่าเชื่อถือพูดถึงร้านตรงกันมากเท่าไหร่ Google ยิ่งมั่นใจว่าร้านนี้มีตัวตนจริงและควรจัดอันดับให้สูงขึ้น
3. ใช้เบอร์โทรเดียวทุกที่ ไม่สลับเบอร์มือถือกับเบอร์ร้าน
ถ้าร้านมีทั้งเบอร์มือถือส่วนตัวและเบอร์โทรศัพท์ประจำร้าน ให้เลือกเบอร์ใดเบอร์หนึ่งเป็นเบอร์หลักแล้วใช้เบอร์เดียวกันในทุกแพลตฟอร์ม รวมถึงบนป้ายหน้าร้านและนามบัตร เพื่อไม่ให้ระบบค้นหาสับสนว่าร้านมีหลายสาขาหรือปิดตัวไปแล้ว
4. อัปเดตทันทีเมื่อร้านย้ายที่หรือเปลี่ยนเวลาเปิด-ปิด
ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลร้าน ไม่ว่าจะย้ายที่ตั้งหรือปรับเวลาทำการ ให้ไล่แก้ทีละแพลตฟอร์มในวันเดียวกันทั้งหมด อย่าปล่อยให้ข้อมูลเก่าค้างอยู่ในบางเว็บ เพราะจะทำให้ลูกค้าใหม่เจอข้อมูลผิดและอาจไปไม่ถึงร้านตามเวลาที่ตั้งใจ
5. ทำรายการเช็กลิสต์แพลตฟอร์มที่ร้านลงข้อมูลไว้ทั้งหมด
จดรายชื่อทุกเว็บที่เคยลงข้อมูลร้านไว้ในเอกสารเดียว (เช่น Google Sheet) พร้อมลิงก์และวันที่อัปเดตล่าสุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลครั้งหน้าจะได้ไล่เช็กได้ครบไม่ตกหล่น และรู้ทันทีว่ายังมีเว็บไหนที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนร้านเพิ่มเติม
สรุป
ความสม่ำเสมอของชื่อร้าน ที่อยู่ และเบอร์โทรในทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ เป็นพื้นฐานสำคัญของ SEO ท้องถิ่นที่หลายร้านมองข้าม หากต้องการให้ทีมงานช่วยตรวจสอบว่าข้อมูลร้านตอนนี้สอดคล้องกันครบทุกจุดหรือไม่ ลองใช้บริการประเมินธุรกิจฟรีจาก RT ได้ที่ rtreliatech.com/free-audit
อยากรู้ว่าร้านของคุณควรเริ่มพัฒนาตรงไหนก่อน?
ทำแบบประเมินฟรี 2 นาที รู้คะแนนสุขภาพออนไลน์ของร้านทันที ไม่ต้องกรอกอีเมล
ประเมินธุรกิจฟรี