ติดแฮชแท็กผิด โพสต์ก็จมหาย: สูตรเลือกแฮชแท็กให้ร้านคุณขึ้นหน้าฟีดคนที่ใช่

หลายร้านใส่แฮชแท็กเยอะๆ ในทุกโพสต์ เพราะเชื่อว่ายิ่งใส่มากยิ่งมีคนเห็นเยอะ แต่ความจริงแล้วแฮชแท็กที่เลือกผิดกลุ่มเป้าหมายอาจทำให้โพสต์ไปโผล่ในฟีดของคนที่ไม่มีทางเป็นลูกค้าเลย วันนี้มาดูวิธีเลือกแฮชแท็กที่ช่วยให้ร้านคุณไปเจอคนที่ใช่จริงๆ

1. แบ่งแฮชแท็กเป็น 3 ระดับ ไม่ใช่ยัดทุกคำเดียวกัน

แบ่งเป็นแฮชแท็กกว้าง (เช่น #ร้านอาหารกรุงเทพ) แฮชแท็กเฉพาะเมนู (เช่น #ก๋วยเตี๋ยวเรือ) และแฮชแท็กเฉพาะพื้นที่ (เช่น #ของกินย่านทองหล่อ) ใช้ผสมกันโพสต์ละ 5-8 แท็กจากทั้ง 3 กลุ่ม จะเข้าถึงได้ทั้งคนที่หาแบบกว้างและคนที่หาแบบเจาะจงใกล้ร้าน

2. ค้นแฮชแท็กคู่แข่งก่อนใช้ ดูว่าเขาติดอันดับกี่โพสต์

ก่อนใช้แฮชแท็กไหน ให้ลองพิมพ์ค้นหาแฮชแท็กนั้นในแอปก่อน ถ้ามีโพสต์สะสมเป็นล้านโพสต์ โพสต์ของร้านจะจมหายไปเร็วมาก ควรเลือกแฮชแท็กที่มีโพสต์สะสมระดับหลักพันถึงหลักหมื่น เพราะมีโอกาสติดหน้าแรกของแฮชแท็กนั้นนานกว่า

3. สร้างแฮชแท็กเฉพาะร้านของตัวเอง 1 แท็ก แล้วใช้ทุกโพสต์

ตั้งแฮชแท็กที่มีชื่อร้านหรือสโลแกนสั้นๆ ของร้าน (เช่น #ร้านชื่อร้านคุณ) แล้วใส่ในทุกโพสต์ รวมถึงชวนลูกค้าใส่ตอนแชะรูปร้าน วิธีนี้ทำให้ภายหลังสามารถค้นดูรูปทั้งหมดที่เกี่ยวกับร้านได้ในที่เดียว และช่วยสร้างการจดจำแบรนด์ในระยะยาว

4. อัปเดตชุดแฮชแท็กทุก 1-2 เดือน อย่าใช้ชุดเดิมตลอด

แพลตฟอร์มมักลดการมองเห็นโพสต์ที่ใช้แฮชแท็กชุดเดียวซ้ำๆ ทุกโพสต์ เพราะเข้าข่ายพฤติกรรมสแปม ควรสลับสับเปลี่ยนคำในแต่ละกลุ่ม (กว้าง/เมนู/พื้นที่) เป็นระยะ และคอยสังเกตว่าแฮชแท็กชุดไหนทำให้ยอดเข้าถึงโพสต์สูงขึ้นเพื่อเก็บไว้ใช้ต่อ

5. อย่าใส่แฮชแท็กในแคปชั่นหลัก ให้แยกไปที่คอมเมนต์แรกแทน

สำหรับ Instagram การใส่แฮชแท็กเป็นคอมเมนต์แรกทันทีหลังโพสต์ จะช่วยให้แคปชั่นหลักอ่านง่าย ไม่รก ขณะที่ระบบยังคงนับแฮชแท็กจากคอมเมนต์แรกเพื่อจัดอันดับการมองเห็นเหมือนใส่ในแคปชั่น เป็นวิธีที่ได้ทั้งความสวยงามและผลลัพธ์ด้าน reach

สรุป

แฮชแท็กที่ดีไม่ใช่แค่ใส่เยอะ แต่ต้องเลือกให้ตรงกลุ่มเป้าหมายและปรับเปลี่ยนสม่ำเสมอ ถ้าอยากรู้ว่ากลยุทธ์โซเชียลมีเดียของร้านตอนนี้ยังขาดจุดไหน ลองใช้บริการประเมินธุรกิจฟรีจาก RT ได้ที่ rtreliatech.com/free-audit